Produto Meu Dinheiro Organizado não recebido após pagamento via Pix, solicitação de envio do link ou estorno do valor.
Respondida
Cotia - SP
17/04/2026 às 17:13
ID: 246350651
Olá,
Adquiri o produto há horas por pix e não recebi o link do produto Meu Dinheiro Organizado.
Dessa forma, solicito gentilmente que o link seja enviado imediatamente ou que o cancelamento seja efetuado e que o valor pago seja estornado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Fico no aguardo da confirmação do envio ou reembolso.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 16:17
Olá, Marcelo!
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela experiência inicial. Verificamos que, no mesmo dia, nosso time já entrou em contato com você e realizou o envio do link de acesso, prestando o devido suporte.
Sobre a sua solicitação de reembolso, fique tranquilo: vamos seguir com o seu atendimento diretamente pelo canal em que já estamos em contato, para dar continuidade e resolver tudo da melhor forma possível para você.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe de suporte Agência Zait.