Serviço não entregue e falta de resposta da empresa após 24 horas da compra
Respondida
Cabo Frio - RJ
14/08/2025 às 19:00
ID: 224560185
Comprei um serviço caro que deveria ser entregue rapidamente (conforme anunciado no proprio site), e até agora, mais de 24 depois, nada foi entregue.
Já enviei mais de 50 emails (email indicado pela propria empresa (*****), e sequer se dignaram a responder.
É muito triste e indignante que uma empresa se preste ao papel de fazer propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 19:33
Prezada Suzete, boa noite!
Nossa empresa chama-se Agência ZuriK (com K no final) de Publicidade e Assessoria Jurídica, cujo nosso ramo de atividade é totalmente diferente da empresa que você contratou (agenciazuriC - com C no final).
Nós NÃO TEMOS e NUNCA TIVEMOS nenhuma relação com a referida empresa (agenciazuric - site https://*******).
Acreditamos que antes de reclamar de nossa empresa, deveria consultar o contrato social de ambas as empresas, bem como os sites que são totalmente diversos (o nosso é https://*******) .
Sendo assim, pedimos a gentileza de deletar a reclamação de nossa empresa e procure reclamar da empresa certa.
No mais, estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Kayan Lourenço
OAB/SP n *******.*******
Departamento Jurídico