Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

06/09/2025 às 20:45

ID: 226285255

Na data do dia de ontem - 06/09 fui direcionada ao site do Agenciagram com a promessa de gerenciarem o meu perfil no Instagram. Após algum tempo no site, fui direcionada para o pedido e logo depois o pagamento.
O mesmo foi feito via PIX na conta do Monetizze Impulsionadora de Vendas Online S.A - O pedido foi confirmado, mas até agora não tive nenhum resultado. Tentei contato
via e-mail (está no site, mas não o endereço não existe) tente o WhatsApp - Tbm sem sucesso. Instagram, nenhum retorno.
Quero meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 16:39

Lamentamos pelo transtorno causado. Realizamos atualizações recentes em nosso sistema e, por isso, pode ter ocorrido um atraso inesperado.
Verificamos as informações fornecidas aqui, mas não localizamos o plano pelo e-mail ou telefone informados. Poderia, por favor, confirmar se o reembolso já foi realizado?

Estamos à disposição para auxiliá-la pelo WhatsApp:*******.

Consideração final do consumidor

06/12/2025 às 17:13

Eles resolveram rapidamente o problema e devolveram o valor pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10