Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/09/2025 às 16:43

ID: 226953509

A agênciagran não responde, precisam solucionar o caso ok.

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 16:29

Pedimos desculpas pelo transtorno. Informamos que o reembolso já foi solicitado e processado pela Monetizze, nossa plataforma financeira.

Se houver qualquer dúvida ou precisar de suporte adicional, nossa equipe está disponível pelo WhatsApp:*******.

Réplica do consumidor

18/11/2025 às 20:59

falta 4 parcelas de 79,90 cobradas sem minha autorização ou qualquer contratação ...simplesmente descontaram do meu cartão até o momento que tive de trocar o cartão de crédito para não ter mais cobrança ou devida..aguardo o estorno dos valores ..se for uma empresa seria sei que fará o estorno..