Planos ativos que não funcionam
Respondida
Ribeirão Preto - SP
02/07/2024 às 08:02
ID: 192003485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 1 de junho venho perguntando e questionando curtidas compradas que não entraram. No whats o suporte fala que vão entrar mas nunca entram.
Para minha surpresa fui e assinei de novo, quando olhei o painel constam lá dois planos ativos no meu nome porém num perfil que NUNCA vi!!!!
Exijo uma explicação urgente!!!!
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 13:38
Sentimos muito pela demora na tratativa inicial desta sua manifestação e lamentamos qualquer transtorno que possa ter sido causado.
Visto o tempo decorrido desde o registro da sua reclamação, gostaríamos de confirmar se o problema já foi resolvido.
Se a situação ainda persistir ou se houver qualquer necessidade de suporte adicional, nossa equipe está pronta para atendê-lo(a) de forma imediata.
Para uma comunicação mais rápida e direta, pedimos a gentileza de nos contatar por meio do nosso canal oficial:
WhatsApp de Suporte:*******