Comprei e não recebi o pacote que comprei
Em réplica
São Paulo - SP
18/08/2021 às 09:09
ID: 128291237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/07/*******, fiz uma compra no site : https://******* que me prometeram que em até 7 dias eu receberia o pacote que comprei com ele. E até agora nada, eles tem alguns números de telefone: *******, *******, *******. Nesses números eles visualizam o que você escreve e não respondem. Eu quero uma resposta pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/09/2021 às 12:40
Olá Lais, tudo bem?
Todos nossos produtos tem garantia de 7 dias, caso fique insatisfeita com o produto pode solicitar o reembolso direto na plataforma de pagamento.
O nosso número de suporte atualizado sempre está em nosso site, basta clicar no botão de whatsapp que automaticamente é redirecionada para um de nossos atendentes.
Para identificar sua compra preciso do e-mail cadastrado ou o código da venda, nos envie no whatsapp para que possamos identificar*******.
Réplica da empresa
30/09/2021 às 12:41
Olá Lais, tudo bem?
Todos nossos produtos tem garantia de 7 dias, caso fique insatisfeita com o produto pode solicitar o reembolso direto na plataforma de pagamento.
O nosso número de suporte atualizado sempre está em nosso site, basta clicar no botão de whatsapp que automaticamente é redirecionada para um de nossos atendentes.
Para identificar sua compra preciso do e-mail cadastrado ou o código da venda, nos envie no whatsapp para que possamos identificar*******.