Site falso de agendamento de passaporte causa prejuízo de R$326

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/01/2026 às 20:08

ID: 236454019

Hoje a tarde fui realizar um agendamento pela internet para renovação do meu passaporte de viagem, e quando digitei "AGENDAMENTO PASSAPORTE", apareceu na primeira posição o link deste site.

Se trata de site [Editado pelo Reclame Aqui] "[Editado pelo Reclame Aqui] - [Editado pelo Reclame Aqui]", comete [Editado pelo Reclame Aqui] simulando agendamento para renovação de passaporte se passando por empresa responsável por receber as taxas do serviço que será realizado pela policia federal e gera cobrança da taxa com pagamento via PIX. Fui vitima destes [Editado pelo Reclame Aqui], paguei uma taxa para renovar meu passaporte , após preencher um formulário que imitavam o mesmo que a policia federal.

Meu prejuízo foi de cerca de R$326,00, no entanto acredito que estejam vitimando dezenas de consumidores com o falso site que promete recolher a taxa para renovação do documento.

Fica aqui meu alerta para evitar outras vitimas.

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Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 10:23

Como informei na reclamação, se trata de site [Editado pelo Reclame Aqui], caso de policia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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