[Editado pelo Reclame Aqui] em site de renovação de passaporte induz usuário a erro e cobra indevidamente.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 16:48
ID: 254107309
Joguei no google "Renovar passaporte", e o primeiro site que apareceu foi o do [Editado pelo Reclame Aqui].
Esta escrito renovação de passaporte, dando a impressão de ser o site oficial para renovar o passaporte.
Depois de fazer o pagamento não aparece nada referente a policia federal ou comprovante do pagamento.
Após a suspeita consultei novamente o google com mais atenção, e logo verifiquei que o pagamento não tinha sido para a Policia Federal que emite o passaporte.
O site mostra " Guia novo passaporte" e " Guia renovação de passaporte" nos confundindo totalmente já que hoje quando você vai fazer um pedido ele é feito por um GUIA.
DERRUBEM ESSE SITE