Cobrança indevida por guia de viagem em vez de renovação de passaporte e recusa de estorno
Não resolvido
Palhoça - SC
07/07/2026 às 13:41
ID: 253303893
Eu tentei renovar meu passaporte e [Editado pelo Reclame Aqui], achei que estava pagando a renovação do passaporte e estava comprando um guia de viagem. Nunca acessei esse tal guia. Já cansei de pedir a devolução do dinheiro e o email é sempre o mesmo, sem nem ler meu texto e não me devolvem o pix.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:46
Esta empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Já fiz B.O. e reclamação no PROCON, mas são muitos casos iguais ao meu. Eles dão [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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