Pagamento por serviço não prestado para renovação de passaporte - Solicitação de Reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

22/06/2026 às 20:09

ID: 252080015

Procurei no google procedimento para renovar passaporte, acabei não observando que não era a pagina da policia federal.
Site que induz a achar que está na pagina da policia federal, pega todos seus dados, nr documentos.
Mas ao final não faz nenhum agendamento ou qualquer tipo de trabalho.
Paga R$ 147,00 para depois vir procedimento onde é necessário informar tudo de novo no site da Polícia Federal, ou seja o sistema não fez nada.
Quero todo o reembolso desse valor, pois não foi feito nada, agora preciso preencher tudo de novo na página da Policia Federal e pagar a GRU.

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Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 10:17

Não entrem no site agendamentoservicos.digital pois não fazem nenhum agendamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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