Adicionado a conta indevida e impossibilitado de desvincular email ou criar nova conta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

16/04/2026 às 13:59

ID: 246235911

Fui adicionado a uma conta sem autorização, não é minha empresa. Não consigo excluir ou desvincular meu email dessa conta. Quero criar uma conta para minha empresa e não posso.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 14:04

Oi Willian!

Verificamos que o time de suporte já conseguiram te ajudar com essa questão e desvincularam o seu email dessa conta antiga. Você já pode criar uma nova ou ser convidado para participar de uma conta já existente!

O processo de acesso a conta acontece por convite via email e dependem do aceite do convidado para finalizar o cadastro. A troca de email pode ser feita ao acessar Menu > Meus dados de acesso. A exclusão de uma conta não pode ser feita por usuários que não são titulares, que era o processo que você estava tentando realizar.

Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato conosco!

Abraços,
Time Agendor

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 10:22

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8