Agener União

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/03/2026 às 16:12

ID: 243541721

Prezados Senhores,

Venho por meio deste solicitar a gentileza de verificar, em seus sistemas de controle de produção, se o seguinte lote pertence à fabricação do medicamento Ceftrat 200 mg:

- Medicamento: Ceftrat 200 mg (comprimido)
- Laboratório fabricante: Agener União / União Química
- Lote: 2524658
- Data de fabricação: Jun/2025
- Data de vencimento: Jun/2027
- Número de caixa (núcleo): 4028416

Verificamos que, no envelope externo (rótulo ou ampola/plástico lacrado), consta a numeração 4028417, divergindo da numeração 4028416 que aparece na caixa interna.

Gostaria, por gentileza, que fosse confirmado:
1) se o lote 2524658 está devidamente registrado como produção do referido laboratório;
2) se há erro de impressão ou discrepância documental entre a numeração 4028416 (caixa) e 4028417 (envelope), ou se tal combinação não é compatível com a produção normal da empresa.

Ressalto que o medicamento foi adquirido comercialmente e, por cautela, busco confirmar a autenticidade e integridade do lote, bem como eventuais orientações quanto ao uso ou necessidade de devolução.

Aguardo retorno com as informações e, se necessário, colocome à disposição para fornecer fotos da embalagem, rótulo e lote para análise.