Reclamação sobre embalagem do Otocalm, que esguicha e desperdiça o produto, além de ser um risco para o animal.

Prezada Sra. Erica, boa tarde!

O Serviço de Atendimento ao Consumidor União Química Farmacêutica Nacional - Agener União entende que todas as reclamações, opiniões e sugestões de nossos consumidores são excelentes oportunidades de aprimorarmos nossos produtos e serviços.

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Serviço de Atendimento ao Consumidor
Agener União Saúde Animal

Na verdade a minha reclamação só tem 2 saídas: ou o laboratório troca o tipo de dosador e inclui um conta gotas para a dosagem ser administrada corretamente ou, caso não queira trocar o dosador por um conta gotas, usar um espessante para o produto não esguichar! No e-mail eles me pediram um vídeo do produto esguichando, porém o estrago foi tanto que não tinha mais conteúdo para demonstração, exceto a nova embalagem do produto caríssimo recém adquirida e que eu não ia usar como demonstração! Minha sugestão a quem já adquiriu o produto é comprar um conta gotas, como eu fiz, para não colocar o animal de vocês em risco! Uma pena que eu não tenha pensado nisso assim que comecei a usar o produto! Bem, ficou a lição.