Dificuldade para realizar troca de titularidade e ligação do gás. Falta de contato e instrução da empresa.

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Resende - RJ

10/09/2025 às 21:28

ID: 226621287

Estou há três dias tentando contato para troca de titularidade e ligação do gás , no número *****, ninguém fala nada. Nenhum retorno ou instrução! Péssimo atendimento !

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Resposta da empresa

11/09/2025 às 17:32

Prezado(a) Senhor(a),

A Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico (AGENERSA) é responsável pela regulação e fiscalização dos serviços oferecidos pela CEDAE e pelas concessionárias:
CEG, CEG-RIO, PROLAGOS, ÁGUAS DE JUTURNAÍBA, ÁGUAS DO RIO, IGUÁ, RIO + SANEAMENTO, ÁGUAS DE PARATY, ÁGUAS DA CONDESSA, ÁGUAS DA IMPERATRIZ e ÁGUAS DE PÁDUA.

Para efetuar esta solicitação, o(a) Senhor(a) deve entrar em contato com a concessionária, através do telefone ******* ******* ******* ou *******

A AGENERSA deve ser contatada em um momento posterior, caso seu pedido não seja atendido pela concessionária.

Atenciosamente,
Ouvidoria da Agenersa