Agenersa - Agência Reguladora de Energia e Saneamento do Estado do Rio de Janeiro

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Rio de Janeiro - RJ

23/02/2023 às 15:06

ID: 159817863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando realizar a inspeção periódica de gás desde janeiro de *******, sabendo que o prazo limite é o dia 22 de março de *******.

Acontece que há pouquíssimas empresas autorizadas pelo INMETRO a realizar a inspeção no Estado do Rio de Janeiro.

Pelo site do INMETRO, na data de hoje, 23 de fevereiro de *******, só há 10 empresas autorizadas para o Rio de Janeiro inteiro!!!!

Organismos Acreditados https://*******)

Além disso, das poucas que tem, não consigo contato telefônico com a maioria. Simplesmente não atendem.

As que atendem, informam que não têm horário disponível.

Em janeiro, tentei contato com a ENEA. A empresa disse que não tinha data disponível. A empresa veio ao meu condomínio em 25 de janeiro. Na véspera, tentei contato com o Sr. Gilberto, que me informou que já estava lotado mas que disponibilizaria outra data ao condomínio. Até hoje, não teve outra data disponível. Estamos em 23 de fevereiro.

Tentei com outras empresas também, mas sem sucesso.

Hoje tentei contato com a empresa ABC inspeções. Sem retorno até agora.

Tentei contato com a INOV engenharia. A empresa disse que só tem vaga para abril.


Deve-se chamar a atenção, ainda, ao possível abuso de preços. Enquanto a ENEA estava cobrando ******* reais em janeiro de *******, a INOV agora está cobrando ******* reais por inspeção. Sendo a única empresa que consigo contato, me vejo obrigado a pagar os ******* reais.


Estou extremamente preocupado com o eventual corte de gás, e gostaria de solicitar que seja prorrogado o prazo para a inspeção periódica de gás.