Atraso na entrega do sofá e falta de comunicação da loja
Respondida
Joinville - SC
31/10/2025 às 09:23
ID: 230698389
Comprei meu sofá em uma promoção com eles em agosto, como minha casa estava em reforma perguntei se seria possivel me entregarem quando eu acabasse e assim concordaram. Avisei uma semana antes que eles podiam me entregar e até hoje nada. Não me respondem mais no ***** nem ligaçoes nem mensagens.. Não sou a unica passando por isso, ja entrei em contato com outros clientes deles passando pela mesma situação!!!! Não indico, são enrolados e o [Editado pelo Reclame Aqui] te deixam sem resposta nenhuma!
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Resposta da empresa
09/11/2025 às 23:16
Olá estefany. Pedimos desculpas pelo ocorrido, explicamos tudo que aconteceu e seu sofá já foi entregue no dia seguinte a reclamação gostaria que se possível fizesse uma retratação.
Entendo sua indignação pela falta de resposta mas espero que já tenha sido tudo esclarecido