Ligações constantes
Resolvido
São Paulo - SP
20/02/2025 às 15:16
ID: 210450481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho recebendo ligações no telefone fixo, várias vezes ao dia das 06:00h até 20:00h, procurando por Wilian, como é uma gravação informei diversas vezes que não existe ninguém com esse nome, no entanto insistem, mesmo falando que irão excluir meu número, ligam em sequência. Essas ligações estão causando vários transtornos, favor excluir meu número.
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 09:46
Sra. Elisangela,
Conforme contato no e-mail, somos uma Operadora de telefonia; logo, possuímos diversos contratos com outras empresas que usufruem dos nossos serviços, assim utilizando a nossa rede de telefonia para entrar em contato com seus respectivos clientes, porém, efetuamos o bloqueio destas chamadas.
O nosso maior compromisso é a satisfação permanente dos nossos clientes. Ressaltamos que a sua manifestação foi atendida com sucesso.
Caso haja reincidência do problema após esse prazo, pedimos a gentileza de enviar um e-mail para *******.
Pedimos que finalize esse atendimento, pontuando como foi à resolução do seu problema e o tratamento da demanda.
--
Atenciosamente,
Priscila Paz
Agera Telecom (Antiga IPCorp)
Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 14:30
Após uns dias as ligações pararam.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7