Ligações excessivas de empresa parceira da Agera
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 15:00
ID: 250458501
Assim como as outras pessoas que reclamaram de excessivas ligações venho passando pelo mesmo problema delas e um destes números está registrado para esta empresa a Agera que é este *****.
Se o número é da Agera ou está alugado para algum parceiro de cliente da empresa não quero nem saber, quero apenas que parem com as ligações, pois, além de não solicitar o contato destas empresas de call center, o meu número é devidamente cadastrado no Procon para não ser importunado por estas empresas.
A Agera que tome as providências e faça o bloqueio para que não volte a ser incomodado pelos seus clientes.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:29
Sr. Rogério,
Conforme contato por e-mail, somos uma Operadora de telefonia; logo, possuímos diversos contratos com outras empresas que usufruem dos nossos serviços, assim utilizando a nossa rede de telefonia para entrar em contato com seus respectivos clientes, porém, efetuamos o bloqueio destas chamadas.
O nosso maior compromisso é a satisfação permanente dos nossos clientes.
Ressaltamos que a sua manifestação foi atendida com sucesso e caso haja reincidência do problema, pedimos a gentileza de enviar um e-mail para [email protected] informando o telefone (com DDD) que está te ligando o dia e hora dessa ligação.
Pedimos que finalize esse atendimento, pontuando como foi à resolução do seu problema e o tratamento da demanda.
--
Atenciosamente,
Priscila Paz
Agera Telecom (Antiga IPCorp)
Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 14:43
Ao efetuarem o bloqueio para que clientes da Agera não façam contatos indesejados resolveram o problema e as malditas ligações cessaram. Eram no mínimo 1 a cada 30 minutos o dia todo e agora me devolveram a Paz !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10