Ligações indesejadas
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
09/05/2026 às 08:53
ID: 248159565
Estou recebendo ligações, no meu telefone fixo, dos telefones ***** todos os dias, em vários momentos e que desligam assim que atendo. Pesquisando estes números tive a informação de que é da ***** que deve ter alguma relação com . Sendo assim, até desliguei o aparelho da tomada. Mas, acho um absurdo não poder usar o telefone devido ao abuso de algumas empresas. Por este motivo, estou pedindo a ajuda do Reclameaqui, que tantas vezes, me atendeu com muito sucesso indesejadas ( ligam e desligam) APESAR DE ESTAR CADASTRADO NO ***** PARA NÃO TECEBR ESSE TIPO DE CHAMADA . Retirem meu número do cadastro de vcs segundo a LGPD
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 17:06
Sr. Eduardo,
Em resposta a vossa manifestação em registro no Reclame Aqui, informamos que somos uma operadora de telefonia cujo o foco é comercializar linhas e discadores para empresas de Telemarketing e Call Center. A vista do número informado, identificamos que as ligações que recebe não são oriundas da Agera Telecom (antiga IPCorp) e sim de um de nossos clientes.
Executamos o bloqueio do seu telefone, em nossos sistemas, a fim de evitar qualquer tentativa futura de contato por nossos canais.
Caso haja reincidência do problema após esse contato, pedimos a gentileza de enviar um e-mail para [email protected] informando o número de telefone (com DDD), dia e horário dessas ligações.
Pedimos que finalize esse atendimento, pontuando como foi à resolução do seu problema e o tratamento da demanda.
--
Atenciosamente,
Priscila Paz
Agera Telecom (Antiga IPCorp)
Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 09:57
Nunca me cadastrei !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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