Solicitação para remoção de número de telefone da lista de contato e interrupção de ligações

Sra. Andreia,

Em resposta a vossa manifestação em registro no Reclame Aqui, informamos que tentamos contato para obter mais informações sobre o seu chamado, porém não obtivemos êxito.

Por esse motivo, preventivamente, executamos um bloqueio na linha telefônica cadastrada nessa plataforma para que assim não receba ligações de nossos clientes ou parceiros. Havendo reincidência de ligações, nos mande uma mensagem no e-mail [email protected] informando o número de telefone (com DDD) correto, o telefone (com DDD) que te ligou, dia e horário dessas ligações. Reforçamos que essas informações são de extrema importância para darmos as devidas tratativas a sua solicitação.

Ah, se identificar que o problema foi solucionado, peço que finalize a demanda junto ao Reclame Aqui aferindo uma nota quanto ao atendimento prestado.

Qualquer dúvida, permanecemos a disposição.

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Atenciosamente,
Priscila Paz
Agera Telecom (Antiga IPCorp)
Reclame Aqui

tive que fazer um bloqueio em minha linha sendo assim o telefone está programado para receber chamadas apenas de números que estão salvos nos meus contatos, infelizmente se for algo de importância não tem como atender, pois são mais de 20 chamadas indevidas todo dia. essa foi a solução que encontrei