Cobrança indevida, status incorreto e exposição indevida da situação financeira na faculdade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cícero Dantas - BA

22/10/2025 às 19:15

ID: 230023025

Durante o semestre de 2025.2, fui surpreendida com uma pendência financeira de R$ 15.000,00, sem que a faculdade tivesse me comunicado previamente sobre a cobrança. Até aquele momento, meu financiamento estava ativo, e não havia qualquer motivo para que eu realizasse um pagamento adicional sem esclarecimentos.

No entanto, o problema se agravou quando, ao iniciar o estágio, constatei que a faculdade registrou meu status como não matriculada no caderno de frequência, que fica visível para todos os colegas. Isso expôs minha situação publicamente, causando constrangimento e demonstrando um descaso evidente da instituição.

É importante destacar que essa situação poderia ter sido resolvida internamente pela faculdade, sem expor os alunos ou prejudicar seu andamento acadêmico. A forma como agiram revela negligência e falta de transparência, prejudicando não apenas meu direito à educação, mas também minha imagem perante colegas e professores.

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Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 13:42

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