AGESAN-RS AGENCIA REGULADORA INTERMUNICIPAL DE SANEAMENTO

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Sapucaia do Sul - RS

07/02/2024 às 11:03

ID: 182125825

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Bom dia.
Venho por meio deste reclamação contra a Corsan RS referente ao protocolo 2*******1(19.01.24) ao protocolo *******(25.01.24) e ao protocolo *******(29.01.24).
Desde mais ou menos 14 de dezembro a Corsan mexeu num duto próximo à minha residência, e após isso a pressão da minha água ficou muito baixa, já queimei dois chuveiros e uma torneira elétrica.
Segunda Corsan o meu minha rua foi "sorteada" esse foi o termo que usaram.
Eu tenho duas filhas e as mesmas tomando banho frio porque o chuveiro não esquenta, além óbvio de eu e minha esposa. eu pago minhas contas em dia para ter um bom atendimento prestado pela Corsan, porém isso não está acontecendo.
Por duas vezes vieram técnicos aqui e os mesmos relataram que que a pressão estava 9mg, Claro eles pegaram o primeiro ponto da minha casa que é bem na entrada. A minha casa tem dois pisos, o segundo piso é onde tem o chuveiro,as torneiras, o tanque, máquina de lavar e outros .
Já queimei dois chuveiros eletrônicos e 1 torneira elétrica.
Gostaria de uma solução.
Pois estou sem pressão nenhuma, minha máquina de lavar que geralmente levava 30min para lavar roupa, hoje leva mais ou menos 90min.
Estou perdendo tempo além de consumo na conta de luz por ficar mais tempo trabalhando.
E via ouvidoria pelo telefone da Agesan a Sra Ingrid (sem sobrenome) me disse para mandar email, pois eles(AGESAN) não podia fazer nada via telefone. Sendo que eu liguei para a ouvidoria, ouvidoria serve para ouvir e me ajudar, mas infelizmente não obtive esse êxito.