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Votorantim - SP

07/07/2025 às 11:10

ID: 221441677

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Realizei a compra de produtos com a empresa, por meio do envio do seu catálogo no grupo de vendas no whatsapp.
Confirmei os produtos selecionados, a vendedora informou que havia em estoque, fez o pedido de vendas e enviou o PIX para pagamento.
Realizei o pagamento no dia 03/06/2025 no valor de R$ 2.626,00.
Pedi para liberarem os produtos e a nota fiscal para irmos realizar a coleta. A vendedora ficou me enrolando dizendo que estava fazendo a cotação do frete para envio do material e após quase 1 mês da compra, todos os dias conversando, ela me disse que não tinha os produtos em estoque e eu teria que façar com o número do SAC para atendimento.
Falei com o SAC, me informaram que o prazo de reembolso era de 7 dias úteis, esses dias se passaram, informaram outras datas e por último disseram que não tem o dinheiro para me reembolsar.
Então usaram o meu dinheiro, agora estou sem meus produtos e sem meu dinheiro.