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Sertãozinho - SP

04/05/2023 às 10:14

ID: 164011797

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Thiago Afonso, diretor da empresa, há tempos querando vender suas soluções. No dia 15/04/*******, efetuamos o contrato e paguei adiantado valor de R$ *******,00. O prazo era 10 dias úteis, porém, prometia data, mas nunca entregou NADA! Pediu cancelamento extra-judicial, o mesmo ainda não estornou o valor.

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Resposta da empresa

10/05/2023 às 12:44

Boa tarde. Conforme enviado pelo cliente, o contrato diz às seguintes informações para quebra de contrato:

CLÁUSULA QUINTA DA RESCISÃO
Parágrafo Primeiro: O contrato poderá ser rescindido a qualquer tempo, ainda que sem
motivo relevante, desde que a outra parte seja avisada com antecedência e por escrito no
prazo de 30 (trinta) dias.
Parágrafo segundo: A rescisão não extingue os direitos e obrigações que as partes
tenham entre si para com terceiros.
Parágrafo Terceiro: Havendo a rescisão por requisição da CONTRATANTE, ele poderá
reaver o valor eventualmente pago a um serviço não prestado.
Parágrafo Quarto: Havendo a rescisão por requisição do CONTRATADO, ele não fará
jus à quantia referente aos serviços que não mais serão prestados.

Por tanto, o prazo para estorno é de 30 dias, conforme cláusula primeira. O Processo de cancelamento do pedido ainda consta em andamento e será concluído brevemente e notificado via e-mail, conforme formalização solicitada inicialmente.