Agespisa

Reclamar dessa empresa

Anapu - PA

20/05/2025 às 11:39

ID: 217535909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu, *****, inscrita sob a matrícula *****, venho, por meio desta, apresentar reclamação formal contra cobranças abusivas na fatura de água referentes ao meu imóvel.

Após assumir a titularidade da conta, percebi um aumento injustificado e absurdo no valor das contas mensais. Para comparação, seguem os valores:

De outubro/2023 a maio/2024 (antigo inquilino): contas entre R$ 43,95 e R$ 49,56.

A partir de junho/2024 (minha titularidade): valores que chegam a R$ 395,66, R$ 368,16, R$ 300,16, entre outros.

Esses valores não condizem com o meu consumo real, muito inferior ao cobrado. Ressalto ainda que nenhum dos meus vizinhos paga valor semelhante, a maioria está entre R$ 80 e R$ 100 mensais.

Diante disso, solicitei uma vistoria técnica da AGESPISA, mas fui surpreendida com a informação de que ela teria sido feita sem que ninguém comparecesse ao imóvel, o que configura uma omissão e falsidade de procedimento, pois ninguém esteve no local para verificar o hidrômetro ou realizar qualquer inspeção visível.

Diante do exposto, solicito:

A realização urgente de nova vistoria técnica com acompanhamento do morador;

A verificação do hidrômetro e de possíveis vazamentos ou falhas no registro de consumo;

A revisão dos valores cobrados indevidamente;

A apuração da suposta vistoria realizada, que não ocorreu de fato.

Caso não haja retorno ou solução em prazo razoável, me reservo o direito de encaminhar a reclamação aos órgãos competentes como PROCON e Ministério Público do Estado.

Aguardo retorno.


Atenciosamente,
*****
Matrícula: *****