Ropo Smart Laser não conecta ao app Tuya e QR Code do manual não funciona.

Olá, Alessandro. Bom dia!

Antes de tudo, lamentamos pela experiência que você teve na configuração inicial do seu robô aspirador. Sabemos que a expectativa é começar a utilizá-lo assim que ele chega, por isso entendemos a frustração ao encontrar dificuldades para realizar o pareamento com o aplicativo.

Disponibilizamos em nosso canal no YouTube e também na Central de Suporte, em nosso site, o manual do produto e vídeos com o passo a passo para o pareamento. No entanto, fique tranquilo! Caso as orientações não tenham resolvido a situação, nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Assim que identificamos sua manifestação, entramos em contato com você pelo telefone informado para auxiliá-lo com as orientações de suporte e encontrar a melhor solução para que você possa utilizar o seu robô normalmente.

Nosso compromisso é garantir que você tenha a melhor experiência com o seu produto, e acompanharemos o seu atendimento até que a situação seja resolvida.

Seguimos à disposição e você pode nos acionar a qualquer momento por meio dos nossos canais de atendimento:

Telefone: (48) 3380-0290
Ticket de suporte: https://www.ropo.com.br/pagina/central-de-suporte/
E-mail: [email protected]

Conte com a gente!

Atendimento Ropo