Ropo Smart Não Fica na Base para Carregar!!!

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São Paulo - SP

14/01/2025 às 11:39

ID: 207192283

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Robô Aspirador Ropo Smart, porém a bateria do Ropo não carrega mais, fica emitindo um sinal sonoro constante, quando o coloco na base o mesmo fica piscando por volta de 5/10 segundos e se afasta sozinho da base de carregamento. Ao tentar ligá-lo não tenho sucesso, já que está totalmente descarregado.

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 17:40

Olá, Murillo. Boa tarde!

Lamentamos que esteja enfrentando problemas com o seu produto, mas estamos empenhados em lhe auxiliar!

Queremos resolver a situação o mais rápido possível e para agilizar o atendimento, já entramos em contato com você através do chamado de suporte. Estamos à disposição para prestar toda a assistência necessária e regularizar o funcionamento do seu produto.

Reforçamos o nosso compromisso com a qualidade e com o pós-venda, e garantimos que faremos o possível para resolver essa questão prontamente.

Seguimos à disposição e você pode nos acionar a qualquer momento por meio dos nossos canais de atendimento:******* https://******* l *******

Atenciosamente,
Atendimento Ropo.