Ropo Smart Não Fica na Base para Carregar!!!

Respondida
São Paulo - SP
14/01/2025 às 11:39
ID: 207192283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRobô Aspirador Ropo Smart, porém a bateria do Ropo não carrega mais, fica emitindo um sinal sonoro constante, quando o coloco na base o mesmo fica piscando por volta de 5/10 segundos e se afasta sozinho da base de carregamento. Ao tentar ligá-lo não tenho sucesso, já que está totalmente descarregado.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/01/2025 às 17:40
Olá, Murillo. Boa tarde!
Lamentamos que esteja enfrentando problemas com o seu produto, mas estamos empenhados em lhe auxiliar!
Queremos resolver a situação o mais rápido possível e para agilizar o atendimento, já entramos em contato com você através do chamado de suporte. Estamos à disposição para prestar toda a assistência necessária e regularizar o funcionamento do seu produto.
Reforçamos o nosso compromisso com a qualidade e com o pós-venda, e garantimos que faremos o possível para resolver essa questão prontamente.
Seguimos à disposição e você pode nos acionar a qualquer momento por meio dos nossos canais de atendimento:******* https://******* l *******
Atenciosamente,
Atendimento Ropo.