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Porto Alegre - RS

14/08/2023 às 14:38

ID: 170102609

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No dia 19 de julho de *******, comprei pela internet, por meio de um anúncio que direcionou para o site da CONTEINER BRASIL, o produto Conjunto Luxury- Ultra Macia-Impermeável COMPRE 1 LEVE 2 + Lençol e Fronhas (BRINDE)* - Marinho / Cinza / Casal (150x200x30)cm (x1).
No dia 21 de julho recebi e-mail dizendo que o produto estava a caminho sendo informado o código de rastreio e a informação: Você comprou de Container Brasil - CNPJ 49.*******.*******/*******67 - E-mail da loja para contato: *******.

Ocorre que, ao consultar o rastreamento, verifiquei o produto foi entregue em São Luís, no Maranhão, e não na rua São Luís, em Porto Alegre, como constava no pedido. Tentei contato por telefone, mas o número que encontrei no Google associado ao CNPJ da empresa não completa ligação. Mandei e-mail e estou aguardando retorno. Acho que entrei numa [Editado pelo Reclame Aqui], até mesmo vendo relatos de casos semelhantes ao meu. Vou aguardar mais um dia e depois vou tentar cancelar o pagamento junto ao meu banco.