Agf Terminal Rodoviario de Belo Horizonte

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Ribeirão das Neves - MG

27/04/2025 às 08:42

ID: 215705637

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Sou usuária da rodoviária de BH. Desde que o banheiro novo inaugurou, sempre pude ir ao banheiro do primeiro andar sem problemas, apresentando a passagem e recebendo um ticket para passar na roleta. Hoje cheguei, peguei a fila e quando cheguei ao caixa a moça diz com tom de indisposição:"Passagem só no banheiro de cima, aqui é ***** reais".

Não há nenhuma sinalização dizendo que o usuário tem que se dirigir a outro local. Se tivesse, as pessoas não perderiam tempo e não ficariam frustradas. Fiquei igual boba na fila, carregando peso, pra descobrir na hora que não podia usar o banheiro.

Solicito que em respeito aos usuários, que no mínimo comuniquem a mudança