AGF

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Belo Horizonte - MG

14/09/2026 às 02:49

ID: 258959117

Renovação automática não autorizada após pedido de cancelamento

Contratei anteriormente o serviço da AGF pelo período de 12 meses. Antes do término desse período, solicitei o cancelamento, pois não tinha interesse em renovar.

Mesmo assim, a AGF realizou uma renovação automática que não solicitei, gerando uma cobrança de R$ 298,80 no meu cartão de crédito, parcelada em 12 vezes.

Assim que identifiquei a cobrança, entrei novamente em contato com a AGF por WhatsApp e e-mail, solicitando o cancelamento e o estorno, mas até o momento não obtive resposta.

Também contestei a cobrança junto ao Nubank.

Solicito o cancelamento definitivo da renovação e o estorno integral dos R$ 298,80 cobrados, pois a renovação não foi solicitada por mim e o cancelamento já havia sido solicitado antes da renovação.