Dificuldade de uso e falta de suporte em período gratuito de sistema de aulas online
Resolvido
Brasília - DF
24/03/2026 às 17:24
ID: 244208439
comprei o sistema, ainda estou no periodo gratuito, mas nao consegui usar. As aulas sao de um sistema antigo, a solicitacao de atendimento mesmo sendo antes das 17:30 nao tem
em contato no site ajuda nao tem , em contato com e-mail ainda nao conseguii
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 17:01
Olá, boa tarde!
Lamentamos pela sua experiência até aqui e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante o período de utilização do sistema.
Diante da situação informamos que nosso time comercial realizará um contato por telefone em breve, para que possamos auxiliá-lo de forma mais próxima, entender melhor o ocorrido e direcioná-lo da melhor forma possível.
Seguimos à disposição e esperamos conseguir resolver essa situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente.
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 00:14
CONSEGUI CONTATO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
02/04/2026 às 10:13
Agradecemos sua compreensão e ficamos à disposição.