Reclamação não respondida

Não respondida

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Pirassununga - SP

19/02/2025 às 10:32

ID: 210317429

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SOU PROFESSORA APOSENTADA PELA UNIÃO SOCIAL CAMILIANA (USC) COM BENEFÍCIO DE CONTINUAR NO PLANO DE SAÚDE EMPRESARIAL. ATUALMENTE POR MEIO DA PORTO SEGURO SAÚDE.

NO MÊS 10/24 HOUVE INICIALMENTE UM REAJUSTE NO PLANO DE 12,5%, SENDO REAJUSTADO EM MAIS 5% TOTALIZANDO 17,5%.
A CORRETORA AGREGGA BENEFÍCIOS É A INTERMEDIÁRIA ENTRE A PORTO SEGURO E A USC.
SENDO, NO MEU CASO DE APOSENTADA, A RESPONSÁVEL POR MINHA CARTEIRA JUNTO A PORTO.

HOUVE COBRANÇA INDEVIDA REFERENTE AO MÊS DE NOVEMBRO E DEZEMBRO/24 (valor muito acima do correto). FUI ORIENTADA PELA AGREGGA A NÃO PAGAR ESSES BOLETOS POIS HAVERIA UMA AUDITORIA NESSE CASO.

ASSIM O FIZ. ESTE MÊS RECEBI OS BOLETOS A SEREM PAGOS (meses 11 e 12) , PORÉM AINDA, PELOS MEUS CALCULOS, CREIO QUE OS VALORES CONTINUAM ACIMA DO CORRETO.

SOLICITEI, DESSA FORMA, A DISCRIMINAÇÃO DO BOLETO JUNTO A AGREGGA , POIS QUERO SABER O QUE ESTOU PAGANDO. CREIO SER ESTE UM DIREITO DO CONSUMIDOR.

A SOLICITAÇÃO FOI FEITA EM 14 DESTE MÊS, NÃO HAVENDO NENHUMA MANIFESTAÇÃO SOBRE MEU ******* ENTÃO RECORRER A RQ.

NÃO ME NEGO A PAGAR, APENAS QUERO SABER O QUÊ PAGO.

ANEXO SEGUE BOLETOS

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