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Não resolvido
São Paulo - SP
02/12/2019 às 11:27
ID: 97627075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva através do site da empresa onde lá tinham os determinados valores das diárias.
Fiz Reserva, um dia após entraram em contato comigo alegando outros valores totalmente diferente do que reservei. Sendo que no site e nos dados da reserva ja estavam os valores da reserva.
Ainda por cima alegam ser data "festiva ou feriados" sendo que a data da reserva é dia 16 dezembro, nao é feriado,nao é natal e nem ano novo.
Alem do mais no site nao tinha informações de limite territorial do seguro do carro, depois ja da reserva feita, entraram em contato alegando que o carro so poderia rodar nos estados brasileiros (Sao Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Paraná).
Locadora que apresenta uma coisa no site e na real não é o que está la no site.
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Resposta da empresa
02/12/2019 às 11:54
Prezado Sr. Romerito
Conforme consta no site os valores são sujeitos a alterações, o Pacote a qual o Senhor necessita inclui datas festivas como Natal e Ano Novo.
Outro detalhe importante é o fato de ter realizado uma Pré ******* à aprovação e disponibilidade da Locadora.
Para maiores esclarecimentos estaremos à disposição em nossos telefones.
Atenciosamente,
AGI Locadora de Veículos
Consideração final do consumidor
02/12/2019 às 12:01
Do site da reclane aqui eficiente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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