Banco Agibank não entrega contratos de empréstimo solicitados pelo cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2026 às 00:40
ID: 253549223
Boa noite, solicitamos ao Banco Agibank esses 3 ( Três)Contratos, pois nenhum deles foi entregue.
Contrato de Refinanciamento Consignado INSS (Contrato n 1524736980) .
Contrato de Refinanciamento (N da CCB: 1540401217)
Contrato de empréstimo pessoal (Contrato n 1539281602)
"O envio ou fornecimento de cópias de contratos de empréstimo aos clientes é garantido principalmente pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), alterado pela Lei do Superendividamento (Lei n 14.181/2021). Além disso, o Banco Central do Brasil (Bacen) possui resoluções ativas que obrigam as instituições financeiras a entregarem esses documentos."