CANCELAR EMISSÃO DE TED REVERSA
Resolvido
Marituba - PA
19/02/2024 às 10:34
ID: 182836625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi recebo meu benefício bpc loas no agibank e quando o dinheiro cai em conta o mesmo é feito uma emissão de Ted reversa para o banco do Bradesco porque eu recebia no Bradesco depois foi feito uma mudança de agência agora recebo no agibank e não quero que seja feito mas essa Ted para o https://******* entrei em contato com o agibank e com o Bradesco e ambos dizem que não podem resolver isso ficam jogando um na costa do outro
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 11:47
Olá André, tudo bem?
A solicitação de TED Reversa é realizada diretamente nas lojas quando o cliente opta por não manter o salário no Agi. Tendo produtos ativos conosco, assim que o salário/benefício é recebido em conta, realizamos o débito da(s) parcela(s) e depois enviamos uma TED automaticamente para outra instituição financeira de escolha do cliente (previamente informada na loja). Para qualquer tipo de alteração, atualização ou cancelamento, você deverá ir até uma loja do Agibank.
Desde já, agradecemos seu contato. Para eventuais dúvidas, estamos à disposição!
Time Reclame Aqui
Agibank 💚💙
Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 22:34
tive que ir em uma agência mas foi sim resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9