Agibank

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

24/08/2026 às 20:08

ID: 257276563

Venho por meio desta plataforma registrar minha profunda insatisfação com o Banco Agibank. Fiz o empréstimo consignado original sob a CCB n ***** (emitida em 31/07/2025, no valor total de
12 parcelas de R$ 185,48).
No dia 31/01/2026, pedi as contas do meu antigo serviço e entrei no novo emprego em 02/02/2026.
Na empresa anterior, os descontos e repasses oficiais via FGTS Digital foram rigorosamente cumpridos:
Competência Outubro/2025: R$ 185,48
Competência Novembro/2025: R$ 185,48
Competência Dezembro/2025: R$ 23,08
Competência Janeiro/2026: R$ 391,62 (recolhido na rescisão/acertos)
Ocorre que, ao migrar para a nova empresa, o banco emitiu um novo número de contrato (n *****) e passou a descontar novos valores (maio, junho e julho de R$ 183,87), além de tentar empurrar um fluxo absurdo de 10 parcelas.
O grande problema é que nem pelo aplicativo e nem pelos canais de suporte/chat eu consigo verificar o histórico desses empréstimos, os valores realmente contratados, os saldos devedores ou como foi feito o abatimento do que já paguei. O banco simplesmente oculta a transparência da evolução da dívida.
Não faz o menor sentido iniciar um novo contrato cobrando 10 parcelas do zero, ignorando que o original era de apenas 12 parcelas e que grande parte (incluindo a retenção pesada da rescisão) já foi quitada.
Exijo que o Agibank:
1. Apresente imediatamente a evolução completa e detalhada da dívida vinculando os dois contratos (***** e *****).
2. Demonstre claramente onde os valores descontados nas guias da antiga empresa e na rescisão foram abatidos.
3. Corrija o saldo devedor e cancele qualquer cobrança em duplicidade ou parcelas geradas indevidamente.