DESCASO NO EMPRÉSTIMO CRÉDITO TRABALHADOR
Resolvido
Salvador - BA
24/03/2025 às 17:11
ID: 212975695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Empresa vem fazendo várias propostas dentro do aplicativo Carteira digital, só para mim foram ***** do Agibank. Ou seja, faz a gente acreditar que vamos ter aquele crédito e na hora da contratação não tem a capacidade de dizer ao mínimo que você não tem direito, simplesmente somem e não respondem de forma alguma. Não dá retorno, a gente fica sem estrutura, se sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e humilhado. Como se já não bastasse as humilhação da vida.
Você vai ver qual quer vídeo no YouTube, são milhares de comentários com a mesma reclamação. Aqui no Reclame Aqui, só hoje eu vi inúmeras reclamações com o mesmo tipo de desconforto. Complicado
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Resposta da empresa
29/03/2025 às 07:13
Jailan, como vai?
Espero que bem!
Meu nome é Letícia, sou representante do Agibank e estou à disposição para auxiliá-la em sua solicitação em nossa plataforma.
Primeiramente, quero agradecer por você ter entrado em contato conosco e compartilhar sua situação.
Em análise a sua ******* que a proposta que você recebeu foi uma oferta de crédito no aplicativo da carteira digital. Após essa etapa, é realizada uma análise interna do seu perfil, na qual, neste momento, não foram encontrados limites de crédito disponíveis para contratação.
O novo consignado privado, que se refere ao empréstimo consignado concedido por instituições financeiras com desconto direto na folha de pagamento, é regulamentado principalmente pelo Banco Central do Brasil e pela Lei nº 13.*******/*******, que estabelece as diretrizes para esse tipo de crédito.
É importante lembrar que a adesão a produtos e serviços está sujeita à análise. A concessão de crédito, por exemplo, é uma possibilidade avaliada pela instituição financeira, seguindo critérios estabelecidos por sua política interna e em conformidade com o mercado financeiro. Dessa forma, o crédito e outros produtos ou serviços podem ser aprovados ou não, conforme essas regras.
Em breve, para que você possa verificar, se há alguma oferta que te auxilie em sua negociação, estou deixando abaixo nosso canal de televendas a disposição, como alternativa, para uma nova simulação de crédito. Assim como este canal, você também pode se direcionar a uma loja para verificar a possibilidade de renegociação, ok?
Estou deixando abaixo nosso canal de televendas a disposição, como alternativa, para uma nova simulação de crédito. Assim como este canal, você também pode se direcionar a uma loja para verificar a possibilidade de renegociação, ok?
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Fico à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir e garantir que você tenha todo o suporte necessário. Não hesite em me enviar uma mensagem no privado, estou aqui para ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente, Letícia.
Reclame Aqui - Agibank 💙💚
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 00:15
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9