Fiz um empréstimo e não consigo receber o dinheiro

Olá, Fernando!
Espero que esteja bem.😊

Meu nome é Carol e faço parte do time do Agibank. 💙💚

Agradeço por entrar em contato e entendo sua preocupação com a não liberação do valor contratado.
Analisamos a situação do seu contrato de empréstimo consignado e identificamos o motivo da não liberação do crédito: os dados bancários fornecidos no momento da contratação estavam incorretos, impossibilitando o depósito do valor em conta.

Conforme estabelecido nas normas de operações financeiras, é de responsabilidade do cliente fornecer dados bancários corretos e válidos para recebimento dos valores. Quando há divergência ou incorreção nos dados (número da conta, agência, tipo de conta, banco), o sistema bancário não consegue processar a transferência, e o valor não é liberado.

Dessa forma, como o crédito não pôde ser depositado devido à incorreção nos dados fornecidos, o contrato foi cancelado automaticamente pelo sistema. Isso significa que não haverá cobrança de parcelas e não há débito pendente em seu nome.

Caso você ainda tenha interesse em contratar o empréstimo consignado, será necessário realizar uma nova simulação e contratação, fornecendo os dados bancários corretos para que o crédito possa ser liberado adequadamente.

Importante pontuar que a concessão de crédito/negociação é avaliada com base nas diretrizes internas da nossa Instituição Financeira, que considera diversos fatores do mercado e requisitos do Bacen, ao qual poderá conceder ou não o crédito/negociação.

Caso tenha dúvidas estaremos a disposição em nossos canais de atendimento:
📞 Capitais: 3004‑2221 | Demais localidades: 0800‑602‑0022 - 🕗 Segunda à Sábado: 07:30h às 20:00h
💬 WhatsApp: (11) 3004‑2221 - 🕕 7 dias por semana: 24h

Atenciosamente, Carol.
Time Reclame Aqui
Agibank 💚💙