Quitação de empréstimo pessoal

Olá Natalia. Esperamos que esteja bem!


Sou a Natalia do Time Reclame Aqui Agibank.

Boleto de quitação enviado no e-mail. Favor ler as informações abaixo.

Referente à sua solicitação sobre quitação antecipada do contrato de empréstimo, informamos que essa opção é um direito do consumidor, conforme previsto no Art. 52, §2º do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), que garante o desconto proporcional dos juros e encargos embutidos nas parcelas futuras em caso de pagamento antecipado.

A instituição financeira realiza o recálculo do saldo devedor diariamente com aplicação do deságio, ou seja, o abatimento dos juros futuros que ainda não venceram. O valor final para quitação é atualizado diariamente, pois está sujeito à variação de encargos contratuais como juros remuneratórios, encargos diários e IOF (se aplicável), até a data efetiva de pagamento.

Ressaltamos que o valor informado para quitação tem validade diária, e caso o pagamento não ocorra na data indicada, um novo cálculo será necessário, resultando em alteração do valor a ser pago.

Se a quitação antecipada fosse realizada na data de hoje o valor seria de R$ 1.352,48 referente ao contrato de empréstimo pessoal final 0761. Conforme informado, o valor altera todos os dias. Por gentileza, informa no privado para qual data deseja realizar a quitação, pois esse valor é válido apenas para hoje.

Esse procedimento segue as diretrizes do Banco Central do Brasil, em especial a Resolução nº 4.558/2017, que orienta as instituições financeiras a atuarem com transparência e responsabilidade na concessão e na gestão de crédito.

Encaminhamos o boleto no e-mail validado por mensagem privada no valor de R$*.***,22 com vencimento em 26/12/2025. (Valor informado na mensagem privada)

Pedimos a gentileza que confirme o recebimento e encaminhe o comprovante no privado.

Entendemos a importância da sua avaliação no Reclame Aqui, no entanto, pedimos gentilmente que aguarde até que a tratativa seja finalizada para que possamos garantir que a sua avaliação reflita a solução completa.

No aguardo do seu retorno via mensagem privada! Agradecemos muito!

Boas Festas Natalia!


Atenciosamente
Natalia - Time Reclame Aqui
Agibank 💚💙

Olá Natalia. Esperamos que esteja bem!



Sou a Natalia do Time Reclame Aqui Agibank.

Boleto de quitação enviado no e-mail. Favor ler as informações abaixo.

Referente à sua solicitação sobre quitação antecipada do contrato de empréstimo, informamos que essa opção é um direito do consumidor, conforme previsto no Art. 52, §2º do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), que garante o desconto proporcional dos juros e encargos embutidos nas parcelas futuras em caso de pagamento antecipado.

A instituição financeira realiza o recálculo do saldo devedor diariamente com aplicação do deságio, ou seja, o abatimento dos juros futuros que ainda não venceram. O valor final para quitação é atualizado diariamente, pois está sujeito à variação de encargos contratuais como juros remuneratórios, encargos diários e IOF (se aplicável), até a data efetiva de pagamento.

Ressaltamos que o valor informado para quitação tem validade diária, e caso o pagamento não ocorra na data indicada, um novo cálculo será necessário, resultando em alteração do valor a ser pago.

Esse procedimento segue as diretrizes do Banco Central do Brasil, em especial a Resolução nº 4.558/2017, que orienta as instituições financeiras a atuarem com transparência e responsabilidade na concessão e na gestão de crédito.

Encaminhamos o boleto no e-mail validado por mensagem privada no valor de R$2.105,22 com vencimento em 26/12/2025.

Recepcionamos o comprovante e informamos que o contrato já se encontra quitado!

Tenha um Feliz Ano Novo Natalia!


Atenciosamente
Natalia - Time Reclame Aqui
Agibank