Rastreamento do cartão de crédito
Resolvido
Itacoatiara - AM
06/02/2022 às 15:49
ID: 137937689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um novo cartão a quase um mês atrás. No app fala que está em trânsito, porém, não recebi nenhum código de rastreio para saber se meu cartão está próximo de ser entregue. Liguei para central e disseram que não possuem um código. Achei um absurdo, pois todos os cartões que já recebi possuem um código de rastreio. Agora não sei quandoeu cartão será entregue e se estarei em casa para recebê-lo. Decepcionada.
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Resposta da empresa
22/02/2022 às 10:57
Prezada cliente Nelcilene, bom dia!
Tentamos contato no telefone informado, porém sem sucesso.
Nos informe por gentileza por mensagem privada melhor telefone e horário para contato.
Atenciosamente,
Agi.
Réplica do consumidor
22/02/2022 às 13:22
Número para contato*******
Consideração final do consumidor
15/10/2022 às 15:36
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/10/2022 às 15:39
Agibank agradece seu retorno !!!