Retirar o débito automático

Resolvido
Canoas - RS
08/07/2026 às 16:00
ID: 253425573
Eu gostaria de retirar o débito automático do meu empréstimo pessoal,e pagar em boleto entrei em contato com o atendente ele ficou me fazendo perguntas e não tirou, e também tentei conversar com atendente pra ver se consigo diminuir o valor da parcela do meu empréstimo consignado ? Que já paguei bastante parcelas
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 08:33
Olá, Sauro! 👋
Esperamos que esteja tudo bem.
Meu nome é Ana Lúcia e faço parte do time Agibank.
Entendemos a importância da sua solicitação e queremos que saiba que estamos aqui para garantir um atendimento ágil e atencioso.
Conforme informado por mensagem privada, realizamos o cancelamento do débito automático e migramos a forma de pagamento do contrato de Crédito pessoal para boleto bancário.
Reforçamos que, após o cancelamento, os boletos bancários devem ser solicitados diretamente pelos canais de atendimento do Agibank:
📞 Central 3004-2221 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 602 0022 (Demais Localidades)
🕐 Atendimento: Segunda a sábado, das 08h às 20h
💬 WhatsApp: (11) 3004-2221 – Atendimento 24h por dia
Aproveitamos para informar que em caso de refinanciamento ou contratação de novo crédito, o débito automático poderá ser reativado automaticamente para sua comodidade.
O Banco Agibank, assim como outras instituições financeiras, segue toda a regulamentação estabelecida pelo Banco Central do Brasil, incluindo a Resolução 4.790/20, que garante ao cliente o direito de solicitar o cancelamento de débitos automáticos a qualquer momento.
A liberação de crédito é feita com base nas diretrizes internas do banco e em fatores do mercado e, nesse momento, não há uma oferta de crédito consignado disponível para o seu perfil.
As ofertas são atualizadas diariamente e podem mudar conforme o andamento dos pagamentos e a regularidade da sua conta. Essa situação pode ser diferente em breve, por isso vale acompanhar.
Se quiser verificar novamente as condições ou simular uma nova proposta, você pode entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas. 🤝
Atenciosamente,
Ana Lúcia
Reclame AQUI Agibank 💚💙
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 08:43
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8