Solicitação de alteração de débito em conta para boleto e confirmação de valor de parcela de crédito pessoal.

Respondida
Abelardo Luz - SC
24/08/2026 às 17:11
ID: 257258839
Boa tarde
Eu solicitei que passassem meus descontos de débito em conta para boleto, gostaria que me confirmassem o valor da minha parcela de crédito pessoal para eu me organizar para pagar.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 17:32
Olá, Airton! Espero que esteja bem.
Para te ajudar com sua organização financeira, confirmo que o seu contrato de crédito pessoal (final *****) foi devidamente alterado para pagamento via boleto.
A partir de agora, como o débito automático foi cancelado, você deverá solicitar o envio do boleto mensalmente através dos nossos canais oficiais:
Telefone: 3004-2221 (Capitais) ou 0800 602 0022 (Demais localidades) – Segunda a sábado, das 08h às 20h.
WhatsApp: (11) 3004-2221 – Atendimento 24h por dia.
Um ponto importante: caso você realize um refinanciamento ou contrate um novo crédito no futuro, o débito automático poderá ser ativado novamente no novo contrato. Caso isso ocorra, você poderá solicitar o cancelamento do débito sempre que desejar, conforme garante a Resolução 4.790/20 do Banco Central, que assegura ao cliente o direito de gerenciar seus débitos automáticos.
Espero ter ajudado com essas informações. Sigo à disposição caso precise de mais algum esclarecimento!
Atenciosamente,
Karleane Time Reclame Aqui – Agibank 💙💚