Solicitação de cancelamento de débitos automáticos e bloqueio de novas autorizações
Respondida
São Luís - MA
02/09/2026 às 11:03
ID: 258023001
Olá, Agibank.
Solicito o cancelamento imediato de todos os débitos automáticos vinculados à minha conta, autorizados ou não, referentes a empréstimos, contratos ou quaisquer outros serviços.
Não autorizo novos débitos automáticos em minha conta. Solicito também a confirmação, por escrito, de que o cancelamento foi realizado e que nenhum valor será debitado automaticamente daqui para frente.
Aguardo a confirmação do atendimento.
Obrigada.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 11:12
Olá, Erica! 👋
Esperamos que esteja tudo bem.
Conforme informado por mensagem privada, realizamos o cancelamento do débito automático e migramos a forma de pagamento do contrato de crédito pessoal para boleto bancário.
Reforçamos que, após o cancelamento, os boletos bancários devem ser solicitados diretamente pelos canais de atendimento do Agibank:
📞 Central de Relacionamento: 3004-2221
🕐 Atendimento: Segunda a sábado, das 08h às 20h
💬 WhatsApp: (11) 3004-2221 – Atendimento 24h
Caso venha a realizar um refinanciamento ou novo contrato de crédito, o débito automático poderá ser reativado automaticamente, garantindo mais praticidade nas futuras cobranças.
O Banco Agibank, assim como outras instituições financeiras, segue toda a regulamentação estabelecida pelo Banco Central do Brasil, incluindo a Resolução 4.790/20, que garante ao cliente o direito de solicitar o cancelamento de débitos automáticos a qualquer momento.
Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas. 🤝
Atenciosamente,
Mirian
Reclame AQUI Agibank 💚💙