Solicitação de cancelamento de seguros e devolução de valores, com alteração para pagamento via boleto.

Olá, Elaine! 👋
Esperamos que esteja tudo bem.

Conforme informado por mensagem privada, realizamos o cancelamento do débito automático e migramos a forma de pagamento do contrato de crédito pessoal com 20 parcelas restantes para boleto bancário.

Reforçamos que, após o cancelamento, os boletos bancários devem ser solicitados diretamente pelos canais de atendimento do Agibank:

📞 Central de Relacionamento: *****
🕐 Atendimento: Segunda a sábado, das 08h às 20h
💬 WhatsApp: (11) ***** – Atendimento 24h

Caso venha a realizar um refinanciamento ou novo contrato de crédito, o débito automático poderá ser reativado automaticamente, garantindo mais praticidade nas futuras cobranças.

O Banco Agibank, assim como outras instituições financeiras, segue toda a regulamentação estabelecida pelo Banco Central do Brasil, incluindo a Resolução 4.790/20, que garante ao cliente o direito de solicitar o cancelamento de débitos automáticos a qualquer momento.

Informo ainda que não constam contratos de seguros ativos em sua conta.

Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas. 🤝


Atenciosamente,
Mirian
Reclame AQUI Agibank 💚💙