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Feira de Santana - BA

15/01/2026 às 10:12

ID: 237749661

Tenho esse valor pra receber da empresa e até hoje nao foi depositado, já passou do prazo

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 12:24

Olá Lídia. Espero que esteja bem!

Meu nome é Natalia e faço parte da equipe de atendimento ao Reclame Aqui, do Agibank. 💚💙


Devolução via SVR realizada na conta Agibank em *****. Favor ler as informações abaixo.

Verificamos que o valor disponível em sua conta no Sistema de Valores a Receber (SVR), do Banco Central, foi devidamente ressarcido na conta Agibank em ***** e que você já recebeu o valor e movimentou via PIX.

O SVR é um sistema oficial do Banco Central do Brasil que permite aos cidadãos consultar e solicitar a devolução de valores que possam ter sido esquecidos em instituições financeiras, como contas encerradas, cobranças indevidas ou valores de produtos financeiros inativos. Todo o processo é realizado exclusivamente pelo site oficial do Banco Central (https://valoresareceber.bcb.gov.br), garantindo segurança e transparência.

Ressaltamos que o Agibank seguiu integralmente os procedimentos determinados pelo Banco Central, assegurando o correto repasse do valor identificado em seu nome.

Se ainda tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para auxiliá-lo.

Agradecemos imensamente pela confiança na equipe do Reclame Aqui! Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, estou à disposição para ajudar.


Atenciosamente,
Natalia
Reclame AQUI Agibank 💚💙