Atraso na entrega de armadilha para insetos comprada online

Bom dia Paulo, pedimos desculpas pelo ocorrido. Localizamos seu pedido colocado em nome de Leisa dia 27/12 (sábado). Nossa vendedora confirmou seu contato por Whatsapp, enviado o rastreamento da encomenda. Nossa logística postou o produto dia 30/12 (terça feira). Seu pedido já deveria ter sido entregue na semana passada.
Pedimos um pouco de compreensão pois os Correios (e outras empresas logísticas) ficam sobrecarregadas com maior risco de atrasos, e neste ano em especial, houve greve nos Correios. Nossa equipe e parceiros também ficam sobrecarregados devido a excesso de demanda em época de férias e confraternizações. Mesmo já tendo sido encerrada a greve, há uma grande fila represada. Há casos em que o objeto se perde, é enviado a outro endereço ou simplesmente perde o rastreamento. No seu caso, houve uma atualização em 06/01 que demonstra que está ativo e em rota de entrega e deverá receber seu pedido até segunda-feira. Caso não haja tentativa de entrega até segunda feira, entre em contato com nossa equipe novamente para combinarmos a postagem de uma nova armadilha, cancelando a entrega anterior. Infelizmente não temos como acelerar esta entrega pois os protocolos/chamados com os Correios levam muito tempo para serem respondidos. Atenciosamente, equipe Agiforte.

Bom dia, ontem dia 09/01, o rastreamento dos Correios informou que o pedido foi entregue. Seguimos a disposição para qualquer esclarecimento ou apoio.