Insatisfação com Cobrança de Empréstimo - Juros Abusivos
Não resolvido
Anápolis - GO
22/04/2026 às 15:04
ID: 246674729
Prezados,
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a cobrança referente a um empréstimo contratado junto à Agir no ano de 2023.
Reconheço a existência da dívida e tenho total interesse em regularizar a situação por meio da quitação do débito. Inclusive, entrei em contato diversas vezes com a empresa buscando uma proposta viável para pagamento.
No entanto, os valores apresentados para acordo estão extremamente elevados, com cobranças de juros que considero abusivas e incompatíveis com minha atual realidade financeira, o que acaba dificultando a regularização da pendência.
Reforço que minha intenção é quitar a dívida de forma justa e equilibrada, mas preciso de uma proposta razoável, transparente e condizente com o valor devido.
Dessa forma, solicito a revisão dos valores cobrados e o envio de uma nova proposta para quitação, para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
Aguardo retorno e solução breve.
Atenciosamente.
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Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 11:11
Estou extremamente insatisfeito com o atendimento da Agil. Entrei em contato buscando uma solução para resolver minha pendência, porém até o momento não obtive resposta nem qualquer satisfação por parte da empresa. Falta respeito e consideração com o cliente, que procura negociar de forma correta e encontra apenas descaso.
Preciso de uma posição urgente e de uma proposta justa para regularizar a situação. Caso a empresa continue sem retorno e sem demonstrar interesse em resolver, irei buscar meus direitos pelos meios cabíveis, inclusive judicialmente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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