Descaso

Não resolvido
Itu - SP
07/03/2023 às 10:19
ID: 160519771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui fazer o pagamento da minha fatura com a data de 25/02 que ja estava atrasada no dia de 06/03 e solicitei o cod de barras pelo whats e não reparei no qual eles tinham me enviado a do dia 25/03 que ainda vai vencer e eu paguei e minha Internet não voltou na vrlocidade certa qndo fui reclamar me ingormaram que a fatura do dia 25/02 esta em aberto e a Internet so volta apos o pagamento da msm,eu pedi que considerasse ja que eu nem sabia que a outra fatura ja estava disponível paguei errado mas com eles não ha acordo e detalhe com 4 dias de atraso eles ja reduzem a velocidade qndo na vdd seria a partir do quinto dia infelizmente no meu endereço não tem outra prestadora de servico so eles senão eu trocaria..a opção que me ofereceram é pagar com cartão de crédito mas eu não tenho cartão
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Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 12:35
Péssimo serviço
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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