Cobrança Indevida e Falta de Informação no Plano de Saúde Unimed
Em réplica
São Paulo - SP
20/10/2025 às 15:57
ID: 229799153
Contratei um plano de saúde da Unimed com a empresa e paguei o boleto no dia 01/10 para começar a vigência no dia 03/10. Ocorre que 20 dias depois a Unimed mandou um novo boleto para mim com o valor integral.
Falei com o vendedor que me vendeu e ele disse que esse valor seria devolvido ao final do contrato. Eu perguntei que final? Quando eu morrer? Ai não me interessa mais, né? Um plano de saúde de R$ 3 mil mensal que em 20 dias já teve nova cobrança equivale ao [Editado pelo Reclame Aqui] de R$1 mil reais. Liguei na UNIMED e me disseram que a culpa é da empresa que não me comunicou devidamente os prazos e tudo mais.
Agora quero saber quem vai me devolver meu dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 17:13
Boa tarde!
Prezada cliente, conforme meu contato via telefone, vou entender o ocorrido e darei retorno mais breve possível.
Réplica da empresa
21/10/2025 às 11:43
Bom dia!
Conforme meu contato na data de hoje, creio que ficou esclarecido referente as data de corte de cobrança da Unimed CG, onde ficou esclarecido que os planos são pre pagamentos, sendo assim no caso deste plano contratado a data é dia 20 de cada mês.
A disposição