Cobrança indevida de fidelidade após cancelamento por má qualidade da internet
Não respondida
Senador Canedo - GO
10/11/2025 às 11:35
ID: 231479823
Fico a contratação de uma plano de internet 600 mega no dia 02/10/2025 no dia 20/10/2025 foi realizado o cancelamento porque a internet não estava me atendendo sinal não está chegando os mega contratando estava chega 170 mega muito lenta apresentando lentidão e queda no wi-fi, agora está sendo feito diversas ameaçando querendo cobra 842 de fidelidade lembrando que foi pago a taxa de instalação e a internet foi usada menos de 20 dias sinal horrível e o técnico que fez a instalação disse que o sinal iria melhorando gradativamente, porém não aconteceu, não recomendo essa internet e não irei pagar fidelidade fidelidade fica de lado quando o serviço contratado não e entregue e não aceito fica recebendo ameaças dizendo que vai acionar o jurídico caso a fidelidade no valor de 842 não seja paga vocês não tem [Editado pelo Reclame Aqui] na cara não, se que ir pra justiça nós vamos e irei entrar com o pedido de danos morais e perturbação de sucego, e passa a entregar o que promete